Должности детского центра развития ребенка

Детский клуб, хоть и небольшая организация, но работы в  нём невпроворот. Для начала всё-таки стоит выделить должности, которые обязаны быть в штатном расписании детского клуба по определению: педагог (если нет образовательной лицензии, то должность звучит как «инструктор детского клуба»), администратор, уборщица, бухгалтер. Как часто, когда только образуется клуб, руководитель в целях экономии пытается возложить на себя сразу несколько должностей. Легко совмещается должность директора и администратора клуба, поэтому это наиболее часто встречающийся вариант.  Более «осложнённые» ситуации, это когда руководитель совмещает свою управленческую должность с работой педагога у себя же в клубе, а то и с обязанностями уборщицы. Действительно, кто как не ты лучше всего наведёшь порядок у себя в клубе! O

К сожалению, перспективы у такого «внутреннего совмещения» плачевны – не смотря на то, что руководитель экономит большие средства на зарплате необходимых сотрудников, детскому клубу жить долго не придётся.  Почему? Потому что, «кесарю – кесарево».  Каждый должен хорошо выполнять свои обязанности, а для того, чтобы их выполнить  хорошо, надо с головой погрузиться в работу. Как только руководитель клуба станет педагогом и будет вести занятия, он однозначно будет задумываться о тех наиважнейших вещах, которые происходят во время занятий: почему мамочка годовалого Пети не хочет включаться в занятие и сидит отстранённо, почему трёхлетняя Алина всё время ходит на занятии и никак не реагирует на призывы игрушек выполнить увлекательное задание, почему няня Егора так грубо обращается с ребёнком и стоит ли об этом сказать маме? Заметьте разницу этих проблемных вопросов от таких: как надо  изменить текст листовки на более эффективный, стоит ли проводить выездной мастер-класс в ближайшие выходные в ДК, какой открытый урок необходимо посетить в на этой неделе и у кого, какова сумма выручки за последний месяц и по каким занятиям больше…

На самом деле и педагогические, и управленческие вопросы одинаково важны. Нельзя  «задвинуть» одни, чтобы решать другие. И ответственные руководители это понимают, пытаясь хорошо решить все текущие вопросы, которые валятся на них каждый день. Но это невозможно сделать по определению. На самом деле,  решение педагогических вопросов будет оттягивать на себя время от решения управленческих, как бы не хотелось сделать по-другому, и всё потому, что педагогические вопросы обычно всегда животрепещущие, их сложно отложить на «потом», а текст листовки, мастер-классы, посещение уроков может и подождать.

Так руководитель детского клуба потихоньку становится «человеком-оркестром», сразу исполняющим несколько должностей и потихоньку превращается в загнанную лошадку.

Поэтому надо сразу решить для себя, что вы не будете совмещать в клубе несколько должностей. Вы – только руководитель детского клуба и всё. У руководителя очень много задач, которые решить нужно вовремя и профессионально. Кроме того, есть масса вопросов, решение которых просто необходимо передать подчинённым.

Только умелое делегирование полномочий, а именно распределение обязанностей снизит непомерную нагрузку, которая ложится на плечи руководителя детского клуба и освободит время для решения более масштабных задач. Но дело не только в экономии времени директора детского клуба. Основная задача грамотного распределения обязанностей в коллективе – полноценное и бесперебойное решение всех задач, которые должны быть решены, чтобы детский клуб эффективно функционировал и приносил прибыль.

Понятия «распределение обязанностей» и «делегирование» — разные вещи. Распределение обязанностей – это когда вы выпишите на листок все задачи, распределите их между членами коллектива и будете контролировать их решение. Делегирование подразумевает большую степень самостоятельного выполнения обязанностей в коллективе, самоконтроль со стороны подчинённых и совсем малую степень контроля за выполнением со стороны директора детского клуба.

Задача руководителя детского клуба – сначала распределить обязанности, а потом постепенно переходить уже к их делегированию. Для начала надо сначала определить те задачи, которые должны решать ваши сотрудники. Замечу, что у каждого из сотрудников есть свои должностные обязанности. Например, в должностной инструкции педагога написано, что он проводит занятие, наводит порядок в рабочей комнате после занятий, точит карандаши и т.д. Но помимо тех задач, которые прописаны в инструкциях, детскому клубу приходится выполнять ещё массу вещей: подбирать идеи для мастер-классов, проводить мастер-классы, готовиться к выездным выступлениям, а также к проведению праздников на территории детского клуба, закупать расходники и т.д. Можно конечно, сразу прописать все обязанности в должностных инструкциях, но толку от этого не будет. Невозможно ведь, чтобы все педагоги сразу были ответственны за проведение праздника нового года. Ответственным должен быть кто-то один.

Поэтому делегировать обязанности надо именно те, которые не прописаны в должностных инструкциях. Для того, чтобы обязанности были правильно исполнены, необходимо сначала выписать все задачи в столбик, которые должны быть распределены  в клубе между сотрудниками. Например:

• Кварцевание помещения
• Украшение помещения к празднику и дню рождениям
• Поиск идей для проведения мастер-классов
• Проведение мастер-классов
• Подготовка к выездному выступлению
• Закупка расходников
• Оценка чистоты помещения и методических пособий
• Подготовка внутренних объявлений в клубе
• Заполнение журналов по охране труда
• Уход за цветами
• И т.д.

После того, как  все задачи выписаны, надо внимательно на них посмотреть. Все они очень разноплановы. Часть из них требует явно творческого подхода (украшение помещения к празднику и дню рождениям, проведение мастер-классов и т.д.), а часть – просто добросовестного исполнения.

Теперь Вам надо присмотреться к своим сотрудникам, которые обладают определёнными личностными особенностями. Причём, кто-то из подчинённых является увлекающимся творческим человеком, а кто-то – отличным исполнителем. Исходя из характеристик личности, а также других особенностей (графика работы в клубе, семейных обстоятельств) вы распределяете обязанности между работниками.

При правильном учёте личностных особенностей сотрудники все поставленные вами задачи будут выполнять с удовольствием, качественно и в срок, а вы, как руководитель сможете избавиться от непосильной роли «человек-оркестр» и заняться наконец-то решением стратегических задач, необходимых для продвижения клуба.

Софья Тимофеева, генеральный директор детского эко-клуба «Умничка»

руководитель сети детских клубов

бизнес-тренер